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Intimité
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Communications électroniques
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Votre compte
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Enfants de moins de 13 ans
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Politique de remboursement
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous accepterons volontiers les marchandises non lavées et non portées avec toutes les étiquettes d'origine attachée dans les 15 jours à compter de la réception de votre colis à votre adresse. Veuillez prévoir de 7 à 10 jours ouvrables pour le traitement de tous les retours. Tous les retours doivent être communiqués au service client avant d'être expédiés.
Une fois votre demande d’échange réalisée, il vous faudra nous retourner le colis. Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais d’expédition pour les retours, sauf si le produit est défectueux ou s’il s’agit d’une erreur de notre part. Aucun échange ou remboursement n’est possible pour les articles achetés en solde ou si un code promotionnel a été utilisé lors de l’achat. Une fois le colis réceptionné par nos équipes, vous recevrez par email un crédit (hors frais de port) vous permettant d’échanger le produit.
Pour qu’une demande d’échange soit recevable, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé et non endommagé. Les retours se font aux risques du client. La perte de votre colis, par le transporteur, lors de votre renvoi, ne pourra être remboursée ou échangée par Paul & Caps. Si le produit retourné est conforme aux conditions ci-dessus, Paul & Caps s’engage à procéder au changement dans un délai de 15 jours.
Tous les articles sont garantis contre les défauts de fabrication jusqu'à 30 jours après l'achat. Pour signaler un défaut de fabrication, veuillez envoyer un e-mail à contact@paulcaps.com avec votre numéro de commande et une photo montrant clairement le défaut. Nous déterminerons s'il faut réparer l'article ou envoyer un remplacement.
Liens vers des sites tiers / services tiers
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Aucune utilisation / propriété intellectuelle illicite ou interdite
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Instructions de lavage
Avant tout nettoyage, assurez-vous de vérifier l’étiquette des instructions d’entretien. Ne pas laver, ni sécher à la machine. L’utilisation d’une machine à laver peut endommager vos casquettes. Les tissus et les graphismes peuvent se détériorer, ainsi que la forme de la casquette. Il est ainsi recommandé de nettoyer ses casquettes, délicatement, à la main. Aucun échange ou remboursement ne sera accepté pour un produit endommagé lors de son entretien.
Utilisation des services de communication
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Matériel fourni à www.paulcaps.com ou publié sur n'importe quelle page Web de Paul & Caps
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Utilisateurs internationaux
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Indemnité
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Prix de vente
Les prix affichés sont indiqués en euros et toutes taxes Françaises comprises (TVA et autres taxes éventuellement applicables), hors frais de port, hors frais de traitement de commande ou encore hors frais d’emballage.
Les frais de port, de traitement ou d’emballage seront indiqués dans le panier du client, avant la validation définitive de la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques.
Arbitrage
Dans le cas où les parties ne sont pas en mesure de résoudre un différend entre elles découlant ou concernant ces Termes et Conditions, ou toute disposition des présentes, que ce soit dans un contrat, un délit ou autrement en droit ou en équité pour dommages ou tout autre réparation, alors un tel différend ne sera résolu que par un arbitrage neutre unique, ou un service d'arbitrage similaire choisi par les parties, dans un lieu convenu d'un commun accord par le des soirées. La décision de l'arbitre est définitive et un jugement peut être inscrit devant tout tribunal compétent. Dans le cas où une action, une procédure ou un arbitrage en justice ou en équité découle ou concerne les présentes Conditions générales, la partie gagnante a le droit de récupérer ses frais et honoraires d'avocat raisonnables. Les parties conviennent d'arbitrer tous les litiges et réclamations concernant les présentes Conditions générales ou tout litige découlant de ces conditions générales, que ce soit directement ou indirectement, y compris les réclamations délictuelles résultant de ces conditions générales. Les parties conviennent que la loi fédérale sur l'arbitrage régit l'interprétation et l'application de cette disposition. L'ensemble du litige, y compris la portée et le caractère exécutoire de cette disposition d'arbitrage, sera déterminé par l'arbitre. Cette disposition d'arbitrage survivra à la résiliation des présentes conditions générales. Les parties conviennent d'arbitrer tous les litiges et réclamations concernant les présentes Conditions générales ou tout litige découlant de ces conditions générales, que ce soit directement ou indirectement, y compris les réclamations délictuelles résultant de ces conditions générales. Les parties conviennent que la loi fédérale sur l'arbitrage régit l'interprétation et l'application de cette disposition. L'ensemble du litige, y compris la portée et le caractère exécutoire de cette disposition d'arbitrage, sera déterminé par l'arbitre. Cette disposition d'arbitrage survivra à la résiliation des présentes conditions générales. Les parties conviennent d'arbitrer tous les litiges et réclamations concernant les présentes Conditions générales ou tout litige découlant de ces Conditions générales, que ce soit directement ou indirectement, y compris les réclamations délictuelles résultant de ces Conditions générales. Les parties conviennent que la loi fédérale sur l'arbitrage régit l'interprétation et l'application de cette disposition. L'ensemble du litige, y compris la portée et le caractère exécutoire de cette disposition d'arbitrage, sera déterminé par l'arbitre. Cette disposition d'arbitrage survivra à la résiliation des présentes conditions générales. L'ensemble du litige, y compris la portée et le caractère exécutoire de cette disposition d'arbitrage, sera déterminé par l'arbitre. Cette disposition d'arbitrage survivra à la résiliation des présentes conditions générales. L'ensemble du litige, y compris la portée et le caractère exécutoire de cette disposition d'arbitrage, sera déterminé par l'arbitre. Cette disposition d'arbitrage survivra à la résiliation des présentes conditions générales.
Renonciation au recours collectif
Tout arbitrage en vertu de ces Termes et Conditions aura lieu sur une base individuelle; les arbitrages collectifs et les actions collectives / représentatives / collectives ne sont pas autorisés. LES PARTIES CONVIENNENT QU'UNE PARTIE PEUT APPORTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT DANS LA CAPACITÉ INDIVIDUELLE DE CHACUNE, ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE DU GROUPE DANS TOUTE PROCÉDURE PUTATIVE, COLLECTIVE ET / OU REPRÉSENTATIVE, COMME SOUS FORME D'UN AVOCAT PRIVÉ ACTION GÉNÉRALE CONTRE L'AUTRE. De plus, à moins que vous et Paul & Caps n'en conveniez autrement, l'arbitre ne peut consolider les réclamations de plus d'une personne et ne peut présider aucune forme de représentant ou de recours collectif.
Clause de non-responsabilité
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Résiliation / restriction d'accès
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Modifications des conditions
Paul & Caps se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier les conditions dans lesquelles www.paulcaps.com est proposé. La version la plus récente des conditions remplacera toutes les versions précédentes. Paul & Caps vous encourage à consulter périodiquement les conditions pour rester informé de nos mises à jour.
Nous contacter
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En vigueur à compter du 1er janvier 2022.